Venda Consignada
O que é venda consignada?
A venda consignada permite que você entregue produtos ao seu cliente para que ele avalie e escolha quais deseja ficar, sem precisar realizar o pagamento no momento da entrega.
Nesse modelo, o cliente paga apenas pelos itens que decidir comprar e devolve os demais dentro do prazo definido.
Com o ERP, você consegue acompanhar todo esse processo de forma organizada, com uma área específica para vendas consignadas, separada dos pedidos de venda convencionais. Assim, é possível controlar os itens entregues, os saldos e os prazos de devolução.
Quando o cliente decide ficar com os produtos, o pedido de venda é gerado automaticamente no momento do pagamento, facilitando o controle da operação e evitando lançamentos manuais desnecessários.
Importante: a data limite para devolução é uma informação de controle interno da loja e não impede o cliente de realizar a devolução após esse prazo.
Pré-requisitos
- Disponível à partir do plano Construa
- Extensão Reserva de Estoque instalada.
- Extensão Venda Consignada instalada.
Como configurar o módulo de Vendas Consignadas?
Antes de começar a utilizar a venda consignada, configure as regras que definirão como o recurso funcionará na sua operação.
Acesse ao Menu > Configurações > Configurações ERP > aba Vendas > Configurações dos Pedidos de Venda > seção Vendas em consignação
Nessa seção, você encontrará duas opções:
Parâmetro: Bloquear novas consignações em caso de atraso
Ao ativar essa opção, o sistema impede a criação de uma nova consignação para clientes que tenham uma consignação vencida com saldo pendente.
Essa configuração ajuda a manter o controle das mercadorias que ainda estão em posse do cliente e evita a criação de novas consignações enquanto houver pendências.
Campo: Limite de produtos por venda
Defina a quantidade máxima de unidades que podem ser incluídas em uma única venda consignada. O limite considera a soma das quantidades de todos os produtos adicionados à consignação.
- Se não quiser estabelecer um limite, deixe o campo em branco.
Após definir as regras desejadas, clique em Salvar para aplicar as configurações.
Como criar uma Venda Consignada?
Depois de configurar as regras, você já pode criar uma consignação.
Acesse o menu > Vendas > Vendas consignadas e clique em Incluir Venda.
Preencha os dados da venda
Informe os dados do cabeçalho
Cliente: selecione o cliente que receberá os produtos. Se a opção Bloquear novas consignações em caso de atraso estiver ativa, não será possível selecionar clientes que tenham uma consignação vencida com saldo pendente.
Dados do cliente: clicando sobre esta opção expande sua visualização de dados cadastrais do cliente.
Vendedor: informe o vendedor responsável pela consignação.
Data da venda: preenchida automaticamente com a data atual.
Prazo máximo da devolução: opcional. Informe a data limite para que os produtos sejam vendidos ou devolvidos. A data deve ser posterior à data da consignação.
Depósito: selecione o depósito cadastrado no seu ERP qual os produtos serão reservados
Adicione os produtos
Use o campo de busca para localizar os produtos que serão entregues em consignação. Em seguida, informe a quantidade e o valor unitário de cada item.
A quantidade total de produtos deve respeitar o limite indicado na etapa inicial de configuração do módulo, caso tenha sido definido. O sistema considera a soma das quantidades de todos os itens e impede o salvamento quando o limite é ultrapassado.
Kits e produtos fabricados também podem ser adicionados à consignação. No caso dos kits, os produtos que os compõem são considerados individualmente para o controle de estoque.
Dados Adicionais: Utilize o campo para informativo interno de informações importantes sobre a venda como acordos e condições negociadas com seu cliente ou organização da sua operação.

Salve a consignação
Depois de preencher os dados e adicionar os produtos, clique em Salvar.
A consignação receberá uma numeração própria, independente dos pedidos de venda convencionais, e ficará disponível na listagem de vendas consignadas.
Como funciona o estoque?
Com o módulo de Reserva de Estoque instalado, os produtos consignados passam a ser considerados como reservados:
- A quantidade disponível do produto é reduzida de acordo com os itens consignados.
- O estoque físico não é alterado e nenhuma movimentação é registrada no histórico de estoque.
- Um indicador VC (Venda Consignada) será exibido no popup de estoque do produto, mostrando a quantidade que está reservada para consignações.
Assim, você consegue acompanhar os produtos que estão em consignação sem alterar o saldo físico do estoque.
Gerenciamento das Vendas Consignadas
Quando seu cliente decidir quais produtos deseja comprar, você pode registrar o pagamento diretamente na venda consignada.
Acesse o menu > Vendas > Vendas consignadas e clique na venda de consignação desejada.
Será aberta uma tela de gerenciamento com o resumo da operação, incluindo:
- Quantidade total: quantidade de cada produto entregue em consignação.
- Vendido: quantidade que já foi paga em pedidos anteriores.
- Devolvido: quantidade que já foi devolvida pelo cliente.
- Saldo pendente: quantidade que ainda pode ser vendida ou devolvida.
- Valor recebido: total já pago pelo cliente.
- Situação: indica se a consignação está Aberta, Em atraso ou Finalizada.
Registre o pagamento
- Selecione todos os produtos ou apenas os desejados, informe quantas unidades o cliente deseja comprar nesta operação. É possível realizar o pagamento de forma parcial. Por exemplo, se foram entregues 10 unidades, o cliente pode pagar inicialmente por apenas 3.
- Clique em Realizar pagamento.
- O sistema abrirá um pedido de venda já preenchido com o cliente, o vendedor e os produtos selecionados.
- Confira os dados, informe a forma de pagamento, as parcelas, quando aplicável, e finalize o pedido normalmente.
Após a finalização, o pagamento será registrado na consignação e as quantidades serão atualizadas automaticamente.
O pedido efetivo será registrado e salvo em Menu > Vendas > Pedidos de Venda, seguindo a ordem de numeração padrão de seus pedidos de venda convencionais.
O mesmo poderá ser identificado através do símbolo (VT) ao lado do pedido, onde possibilita acesso prático e rápido ao pedido consignado registrado para visualização.
O que acontece com o estoque ao formalizar o Pedido de Venda?
A quantidade vendida é descontada do saldo pendente da consignação devido a Reserva de Estoque ativa, a reserva é reduzida na mesma proporção, retirando a quantidade física, removendo a reserva e ajustando a quantidade disponível do produto.
O pedido de venda realiza a movimentação de estoque conforme as configurações de estoque da sua conta, em menu > configurações > configurações ERP > aba suprimentos > configurações de estoque > lançamento de estoque para saídas.
Observação: O produto não é baixado duas vezes, a reserva feita pela consignação é consumida pelo pedido de venda, garantindo que a movimentação física aconteça uma única vez.
Como registrar a devolução de produtos em consignação
Se o cliente decidir não ficar com parte dos produtos recebidos, você pode registrar a devolução diretamente na venda consignada.
Clique sobre a venda consignada, após abrirá a tela de gerenciamento da consignação:
- Selecione os produtos desejados
- Informe, para cada produto, a quantidade devolvida.
- Confirme a devolução, clicando em Devolver.
Após o registro, o sistema atualiza automaticamente os saldos da consignação e reduz, na mesma proporção, a quantidade reservada para a venda consignada.
Atenção ao estoque
Neste momento, a devolução não gera uma movimentação de entrada no estoque físico. Ou seja, o sistema atualiza o controle da consignação e a reserva de estoque, ou seja a reserva deixa de existir, regularizando seu controle de estoque, mas a quantidade devolvida não é adicionada novamente ao estoque físico, nem ficando registrada como movimentação.
Importante: a entrada física dos produtos devolvidos está prevista para uma etapa futura da funcionalidade.
Como excluir uma venda consignada
Caso precise remover uma venda consignada que ainda não teve nenhum pagamento registrado, você pode excluí-la diretamente pela listagem.
Na tela de Vendas consignadas, localize a venda desejada, clique no menu de contexto (...) e selecione Excluir.
Regras para exclusão
A exclusão só estará disponível quando nenhum pagamento tiver sido registrado na consignação.
- Sem pagamentos registrados: Quando não houver pedido de venda vinculado, a venda consignada pode ser excluída. A reserva de estoque restante é removida automaticamente e o saldo disponível dos produtos é atualizado.
-
Com pagamento registrado: Quando houver pedido de venda vinculado a exclusão não é permitida. Nesse caso, como já existe um pedido de venda relacionado à consignação, é necessário manter o registro para preservar o histórico da operação.
Observação: A exclusão manual do pedido de venda pode ser realizada, assim possibilitando a exclusão da VT.
Como imprimir uma venda consignada
Você pode imprimir a venda consignada para gerar um comprovante de remessa e registrar os itens entregues ao cliente.
Como funciona
- Acesse o módulo Vendas Consignadas.
- Localize a venda consignada desejada.
- Clique no menu de contexto (...) da venda.
- Selecione a opção Imprimir.
O comprovante apresenta os dados da empresa e do cliente, o número e a data da consignação, o vendedor, os itens entregues, suas quantidades e valores, o valor total e o prazo para acerto.
O documento também possui campos para o cliente assinar e informar a data, confirmando o recebimento dos itens.
Importante: o comprovante identifica a operação como uma consignação e não possui valor fiscal. A impressão não conclui a venda nem altera o estoque ou o saldo pendente.
Você pode imprimir o comprovante novamente sempre que precisar, desde que tenha permissão de acesso ao módulo Vendas Consignadas.
Situações das vendas consignadas
Na listagem de Vendas consignadas, a coluna Situação mostra o andamento de cada consignação:
- Aberta: existem produtos pendentes e o prazo de devolução ainda não terminou.
- Em atraso: existem produtos pendentes e o prazo máximo para devolução já terminou.
- Finalizada: todos os produtos foram pagos ou devolvidos e não há mais pendências.
A situação é atualizada automaticamente conforme os produtos são vendidos ou devolvidos.
Como proceder em determinadas situações
Durante o uso da venda consignada, algumas situações podem acontecer de acordo com as regras configuradas e a movimentação dos produtos. Confira como o sistema se comporta e o que fazer em cada caso:
Cliente com consignação em atraso
Se a opção Bloquear novas consignações em caso de atraso estiver ativada e o cliente tiver uma consignação com prazo vencido e produtos ainda pendentes, não será possível criar uma nova consignação para esse cliente.
Ao tentar realizar uma nova venda consignada, o sistema informará que o cliente possui uma consignação vencida em aberto.
Como proceder: consulte a consignação pendente e regularize os produtos, registrando o pagamento dos itens vendidos ou a devolução dos itens que não foram vendidos. Depois disso, será possível criar uma nova consignação para o cliente.
Limite de produtos por consignação
Se você definiu um limite de produtos por venda, a quantidade total de unidades adicionadas à consignação não poderá ultrapassar esse limite.
Por exemplo, se o limite for de 5 produtos e você adicionar 3 unidades de um produto e 3 unidades de outro, o total será de 6 unidades e a consignação não poderá ser salva.
Como proceder: reduza a quantidade de produtos até que o total fique dentro do limite configurado. Se necessário, revise o limite em Configurações > Configurações ERP > Pedidos de venda > Vendas em consignação.
Pagamento de produtos reservados
Com a Reserva de Estoque ativa, os produtos entregues em consignação ficam reservados. Por isso, mesmo que toda a quantidade disponível de um produto esteja em uma consignação, o pagamento dos produtos poderá ser registrado normalmente.
Por exemplo, se você tiver 10 unidades disponíveis e consignar as 10 unidades, ao registrar o pagamento das 10 unidades o sistema poderá gerar o pedido de venda normalmente, mesmo que a opção Bloquear pedido sem estoque esteja ativa.
Isso acontece porque o sistema considera a reserva da própria consignação ao verificar a disponibilidade do produto e evita que o estoque seja bloqueado indevidamente.
Como proceder: registre o pagamento normalmente. O sistema utilizará a reserva da consignação para realizar a movimentação de estoque correspondente.
Consignação com kits
Você também pode incluir kits em uma venda consignada. Nesse caso, os componentes que formam o kit são considerados no controle e na reserva de estoque.
Por exemplo, ao consignar um kit, a quantidade correspondente de cada componente será reservada e identificada como VC (Venda Consignada) no estoque.
Ao registrar o pagamento do kit, o pedido de venda será gerado normalmente.
Como proceder: adicione o kit à consignação e siga o processo normalmente. Não é necessário informar o lote para o kit no momento do pagamento.
Pagamentos parciais
Você não precisa aguardar que o cliente decida sobre todos os produtos para registrar um pagamento. É possível realizar pagamentos parciais conforme o cliente decide quais itens deseja comprar.
Por exemplo, em uma consignação com 10 unidades:
- O cliente paga 3 unidades > ficam 7 unidades pendentes.
- Depois, paga mais 4 unidades > ficam 3 unidades pendentes.
- Se devolver 2 unidades > fica apenas 1 unidade pendente.
- Ao pagar a última unidade > a consignação é Finalizada.
A situação da consignação é atualizada automaticamente conforme os produtos são pagos ou devolvidos.
Como proceder: sempre que o cliente decidir comprar parte dos produtos, informe apenas a quantidade que será paga no campo Quantidade a pagar e realize o pagamento. Para os produtos que não serão comprados, registre a devolução
Perguntas Frequentes: Vendas Consignadas
1. A venda consignada gera uma nota fiscal?
A nota fiscal é emitida a partir do pedido de venda gerado quando o pagamento é registrado. A consignação, por si só, não gera uma nota fiscal específica.
2. O que acontece se eu precisar cancelar ou excluir o pedido de venda gerado a partir da consignação?
O cancelamento ou a exclusão do pedido de venda não restaura automaticamente a reserva da consignação.
Se precisar realizar esse procedimento, será necessário ajustar a reserva manualmente.
3. Posso enviar uma venda consignada para outra empresa pelo Multiempresa?
No momento, as vendas consignadas não podem ser enviadas para outras empresas pelo Multiempresa.
4. A consignação gera contas a receber automaticamente?
As contas financeiras são geradas no momento em que o pagamento é registrado, a partir do pedido de venda, seguindo as configurações padrão da conta. A criação da consignação, por si só, não gera lançamentos financeiros.











