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Verificação do e-mail da loja

Os e-mails de notificação são enviados automaticamente quando um novo pedido é realizado no site ou quando ocorre uma alteração no status do pedido.

Essas comunicações também abrangem processos de importação e exportação de planilhas no Admin. Ao importar uma lista de produtos ou exportar uma planilha de pedidos, por exemplo, o sistema envia um e-mail informando o resultado do processo ou disponibilizando o arquivo solicitado.

Como verificar seu e-mail

Para garantir o recebimento dessas mensagens, o seu e-mail deve estar verificado nas configurações da loja. Siga os passos abaixo para realizar a validação:

  1. No Admin, acesse Configurações (ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo).
  2. Clique em Dados da loja.
  3. Preencha o campo E-mail com o endereço de contato da loja.
  4. Clique no botão Enviar e-mail para lista de validação.
  5. Acesse a caixa de entrada do e-mail cadastrado e localize a mensagem com o assunto Amazon SES Verification Request.
  6. Abra o e-mail e clique na URL de confirmação contida no corpo do texto.

Importante: a validação deve ser realizada em até 24h.

 

Após concluir esses passos, o indicador de status em Dados da loja será atualizado para confirmado.

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