Como integrar o ERP com o Carrefour Marketplace
O que é a integração com o Carrefour ?
A integração com o Carrefour Marketplace permite conectar o seu ERP à plataforma de vendas do Carrefour, possibilitando a gestão centralizada da operação diretamente pelo sistema.
Com essa integração, as informações de venda são sincronizadas automaticamente, como pedidos, estoque, preços e status de envio, reduzindo processos manuais e apoiando uma operação mais eficiente no dia a dia.
Dessa forma, você consegue acompanhar e administrar suas vendas no Carrefour de forma prática, com mais controle operacional e maior segurança nas informações trocadas entre os sistemas.
Pré-requisitos
- Informar as dimensões no cadastro dos produtos.
- Configurar o contrato com os Correios em sua conta para realizar o cálculo de preços e prazos.
- Caso não possua integração com os Correios, é possível utilizar a Intelipost ou o Melhor Envio.
Recursos disponíveis
| Receber pedidos Importação dos pedidos em aberto | ✓ |
| Receber produtos | x |
| Enviar produtos | ✓ |
| Enviar estoque | ✓ |
| Enviar preços | ✓ |
| Sincronizar situação | ✓ |
| OMS | ✓ |
Como instalar a integração passo a passo
- Acesse em menu > início > Integrações.
- Clique em adicionar integração, busque por Carrefour Marketplace eclique em instalar.
- Clique no botão conectar com Carrefour. Conclua a autorização do aplicativo na plataforma.
- Após autorizar o aplicativo, a página será redirecionada para a página do ERP.
- Faça o login na conta desejada do ERP.
Como configurar o Carrefour Marketplace no ERP
Acesse o artigo Como configurar uma integração para saber mais sobre a configuração.
Especificidades na configuração da integração
Enviar ofertas para o Carrefour
Regras e funcionamento do envio de ofertas
- O envio de ofertas somente poderá ser realizado após a aprovação dos produtos pelo Carrefour.
- Após a publicação das ofertas, apenas os preços e estoques poderão ser alterados pelo ERP.
- Depois que as ofertas forem enviadas e publicadas no Carrefour, campos como descrição e imagem não poderão mais ser editados pelo ERP.
Qualquer alteração nesses campos deverá ser solicitada diretamente ao Carrefour, via chamado. - O envio das ofertas ocorre de forma assíncrona. Isso significa que as ofertas não são enviadas imediatamente no momento da ação no ERP.
As atualizações são processadas a cada 5 minutos, com o limite de até 100 preços por envio, até que todas as ofertas sejam atualizadas.
Percentual de comissões por categorias
- Comissão Atual: 16% sobre o valor total do produto vendido.
- Abrangência: Essa taxa de 16% é aplicada de forma padrão para todas as categorias de produtos no marketplace.
- Custos Adicionais: Não há taxa de cadastro ou mensalidade fixa, apenas a comissão por venda realizada.
- Condições Especiais: Eventualmente, o Carrefour oferece condições especiais para novos lojistas, como comissão zerada ou reduzida por tempo limitado (geralmente nos primeiros 3 meses) para parceiros específicos.
Para obter suporte ou esclarecer dúvidas, acesse a área de apoio ao lojista e consulte os canais oficiais de atendimento do Carrefour Marketplace.
Como usar o ERP com o Carrefour
Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.
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