Informações sobre planos antigos
Preparamos este artigo para responder às principais dúvidas sobre a chegada dos novos planos e o que isso significa para você, que já possui conta ativa no ERP.
Eu tenho um plano antigo (Começar, Crescer ou Evoluir). O que muda para mim?
Nada muda nas funcionalidades do seu plano atual. Se optar por permanecer nos planos antigos, receberá um reajuste de 8,35% no valor da mensalidade, a partir da fatura de setembro de 2025.
Serei migrado automaticamente para um dos novos planos?
Não, a migração não é automática. Você permanecerá no seu plano atual, com todas as funcionalidades e limites mantidos. Caso você decida mudar de plano, a migração será feita para uma das novas opções.
Quero mudar de plano. Posso fazer um upgrade para um plano antigo superior, como fazia antes?
A partir de 29/07, as opções de migração serão apenas para os novos planos (Avance, Construa, Impulsione, Domine ou Protagonize). Não será mais possível migrar entre os planos da estrutura antiga (ex.: do Começar para o Crescer).
Qual plano novo é o mais indicado ou equivalente ao meu plano antigo?
Fizemos uma comparação para te ajudar a encontrar o melhor encaixe no novo modelo. Uma grande vantagem é que todos os novos planos oferecem usuários ilimitados!
- Se você tem o plano Começar:
- O novo plano Avance (R$59/mês) é o mais próximo. Por um valor similar, você sai de 1 usuário para usuários ilimitados e mantém os principais recursos.
- Se você tem o plano Crescer:
- O novo plano Construa (R$159/mês) é o equivalente. Com ele, você salta de 5 usuários para usuários ilimitados, ganhando muito mais flexibilidade para sua operação.
- Se você tem o plano Evoluir:
- O novo plano Impulsione (R$349/mês) é o ideal. Além de saltar de 10 usuários para usuários ilimitados, ele já inclui recursos de e-commerce.
O que acontece com as extensões que eu pago se eu migrar?
Ao migrar para um novo plano, as extensões antigas são descontinuadas. Você passará a ter acesso ao pacote de funcionalidades do novo plano escolhido. Caso precise de mais limites, poderá contratar as novas extensões.
Corro o risco de perder alguma funcionalidade ao migrar?
Depende da sua escolha. Algumas funcionalidades podem estar organizadas de forma diferente nos novos planos. É importante que você compare os recursos do seu plano atual com os do novo plano desejado.
Importante: se você utiliza uma extensão e o novo plano escolhido não inclui este recurso, você perderá o acesso a ele. Em caso de dúvidas, entre em contato com o time de suporte.
O que acontece se eu quiser mudar de plano?
Ao optar por migrar para um novo plano, é importante estar ciente de que:
- A migração é definitiva e não será possível retornar ao seu plano antigo posteriormente.
- Você passará a seguir as novas regras de funcionalidades e limites.
- Suas extensões antigas serão canceladas, e você poderá contratar os novos, se necessário.
Se eu cancelar minha conta, posso reativá-la no meu plano antigo depois?
Não. Após o prazo padrão de reativação, caso decida voltar a ser nosso cliente, você deverá contratar um dos novos planos vigentes.
Os novos planos também têm desconto no pagamento anual?
Sim! A política de descontos para o plano anual continua, oferecendo uma economia de até 25%, dependendo do plano escolhido, assim como nos planos antigos.
Nomenclatura dos planos: como era e como ficou
| Plano atual | Plano antigo |
|---|---|
| Avance | Começar/Iniciante |
| Construa | Crescer/Básico |
| Impulsione | Evoluir/Essencial |
| Domine | Potencializar/Grande |
Confira a relação dos nossos novos planos aqui: Planos Olist 2025.
Tabela comparativa — Planos antigos vs. novos
Esta tabela mostra, por categoria, a informação dos planos mantendo o nome dos planos antigos e apresentando o valor/limite correspondente nos planos novos.
