Prazo de manuseio
O prazo de manuseio é o tempo entre a aprovação do pedido e o envio do produto. Você pode estabelecer prazos diferentes para cada item ou definir o mesmo período para todos.
Quando o cliente calcula o frete no carrinho ou no checkout, a informação exibida é a soma do prazo de manuseio com os dias de entrega da transportadora: Prazo de manuseio + Prazo de envio = Prazo de frete
Existem duas opções para realizar a alteração:
- Pelo Admin: ideal para alterar poucos produtos.
- Por planilha: ideal para alterar produtos em lote.
Alterar o prazo pelo Admin
- Acesse o Ecommerce da Olist > Produtos > selecione o produto desejado;
- Vá em Variantes, no canto direito clique na seta (v) ao lado dos três pontos;
- Edite os dias de manuseio; depois clique no botão Salvar variante, à direita;
- Pronto, a alteração está salva. Se necessário, repita nas outras variantes do SKU, pois a atualização é feita por variante e não por SKU.
Alterar o prazo por planilha
- Acesse o Ecommerce da Olist > Produtos.
- Clique em Exportar produtos > Estoque. A planilha em formato Google Sheets será enviada para o e-mail de acesso ao painel.
- Altere o valor dos dias de manuseio na planilha.
- Salve o arquivo em formato .CSV (Arquivo > Fazer download como > Valores separados por vírgula (.csv)).
- No painel, na seção Produtos, clique em Adicionar produtos (botão azul no canto superior direito) e suba o arquivo na opção Importar via planilha CSV.
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