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Amazon FBA Classic - Configurações

Pré-requisitos

  • Disponível para todos os planos olist.
  • Integração com a Amazon instalada no sistema.
  • Conta na Amazon elegível para uso do FBA.

O que é a integração com a Amazon FBA Classic

O FBA (Fulfillment By Amazon) é um programa de logística da Amazon, disponível para vendedores parceiros elegíveis. No FBA Classic, você envia produtos para os centros de distribuição da Amazon e conta com eles para realizar toda gestão logística de estoque, envios e pós-venda dos pedidos.

No ERP da Olist, você pode integrar a Amazon FBA Classic para realizar a importação dos pedidos e notas fiscais para o sistema e realizar seu controle interno destas informações.

Recursos disponíveis

Receber produtos X
Enviar produtos X
Enviar e atualizar estoque X
Enviar e atualizar preços X
Efetuar cotações de fretes X
Receber pedidos e notas ✔️
Sincronizar situações dos pedidos da plataforma para o ERP X
Enviar dados das NF-es X
Enviar rastreamentos X
Enviar situação de Entregue para os pedidos X

Como instalar a integração passo a passo 

Para realizar as configurações, acesse menu lateral > início > Integrações, clique em adicionar integração, busque por Amazon FBA Classic e clique em instalar.

Observação: por padrão, o sistema segue um fluxo em etapas para conclusão das configurações. A integração ficará disponível para utilização somente após a finalização deste fluxo.

Caso desejar, você pode interromper o preenchimento das informações clicando em continuar depois, na parte inferior da tela, e retomar a configuração de onde parou em outro momento.

 

Siga as etapas de configuração, preenchendo os campos conforme as instruções:

Primeira etapa: conectar a integração

Neste primeiro momento, irá inserir os dados para estabelecer conexão entre o ERP e a Amazon FBA Classic:

  • Nome da integração no ERP: este campo deve ser preenchido com o nome o qual deseja identificar esta integração no ERP. será através deste nome que esta integração será listada nos menus da sua conta.
  • Integração com a Amazon: selecione a sua integração da Amazon, já configurada no sistema.

Após preencher estes dados, clique em conectar com Amazon FBA Classic, para seguir para a segunda etapa de configurações.

 
 

Segunda etapa: produtos 

Regras de Estoque

Neste tópico, você define as preferências sobre o comportamento do estoque no ERP em relação a esta integração:

  • Depósito a ser considerado na integração: selecione o depósito de estoque para as importações de pedidos. No caso da Amazon FBA Classic, sugerimos cadastrar um depósito específico para controlar o estoque desta modalidade separadamente, sem interferência nas outras plataformas.
  • Lançamento de estoque para saídas de pedidos Fulfillment: defina a configuração padrão para o lançamento automático de estoque dos pedidos importados. As opções são:
    • Usar configuração padrão da conta: a integração seguirá o padrão da conta (verificado em menu > configurações > aba suprimentos > configurações de estoque > campo Lançamento de estoque para saídas).
    • Manual: os pedidos não terão o estoque lançado automaticamente. O lançamento deve ser realizado manualmente nos pedidos.
    • Automático ao autorizar a nota fiscal: o lançamento ocorre no momento em que a nota fiscal é autorizada junto à SEFAZ.
    • Automático ao salvar a nota fiscal: o lançamento ocorre no momento em que as notas fiscais são geradas e salvas.
    • Automático ao salvar o pedido: o lançamento ocorre no momento em que os pedidos são salvos na conta (importados).
    • Automático ao marcar pedido como enviado: o lançamento ocorre no momento em que os pedidos têm a situação alterada para Enviado.

Por fim, após ajustar os campos conforme sua necessidade, clique em salvar e avançar.

Observação: atualmente, o controle de estoque dos produtos em FBA é feito inteiramente pela Amazon, não sendo possível realizar o envio de estoque a partir do sistema.

As configurações realizadas são apenas para gerenciamento interno do ERP, visto que não recebemos atualizações da plataforma.

 

Preços

Neste tópico, você define as preferências quanto ao comportamento dos preços para esta integração:

  • Regra de utilização de preços para o e-commerce: define a regra de preço considerada no envio e recepção de anúncios. Estão disponíveis 3 opções:
    • Preço fixo: ao enviar um anúncio, o valor será conforme o preço do produto cadastrado no ERP. O anúncio pode receber um valor fixo de preço de venda, considerando acréscimos e descontos aplicados individualmente.
    • Conforme lista de preços: o preço será baseado na lista definida no campo Lista de preços utilizada nos produtos, que é exibido ao selecionar esta opção.
    • Conforme regras de preço: permite definir uma regra personalizada para o envio e recepção dos anúncios, com base nos seguintes campos:
    • Percentual de acréscimo ou desconto: informe o percentual aplicado sobre o valor de cadastro do produto no ERP.
    • Adicional de frete: permite adicionar regras por faixas de peso ou valor fixo para compor o preço do anúncio.
    • Forma para aplicar os valores adicionais: escolha a base de cálculo para os valores adicionais:
      • Base simples: inclui o percentual de acréscimo ou desconto e o adicional de frete, mas não preserva o preço de cadastro do produto.
      • Base por dentro: inclui os adicionais na base de cálculo e preserva o preço de cadastro do produto.

Para mais detalhes sobre estas configurações, acesse: Configure os preços dos anúncios conforme as regras do e-commerce.

Após configurar as considerações de preço, clique em salvar e avançar para seguir para o próximo passo.

 
 

Terceira etapa: pedidos

Fluxo de Pedidos

Neste tópico, você define as preferências quanto ao comportamento de sincronização das informações dos pedidos para esta integração:

  • Importar valor do frete nos pedidos: se habilitado, o valor de frete será importado nos pedidos de venda. Se desabilitado, o frete será desconsiderado e os pedidos serão importados com valor de frete zerado.
  • Completar endereço do cliente a partir do CEP na importação de pedidos: define como o sistema preenche o endereço do cliente nos pedidos importados da Amazon FBA Classic para o ERP:
    • Não: o endereço do cliente não será alterado, permanecendo conforme os dados importados da plataforma.
    • Apenas se bairro não está informado: se o campo Bairro não estiver preenchido, o sistema completa a informação com base no CEP do pedido.
    • Sempre: o CEP do pedido será validado junto aos Correios para ajustar o endereço do cliente. Os dados de endereço obtidos na plataforma serão ignorados.
  • Intermediador: selecione o intermediador de operações do seu marketplace. Intermediadores são empresas que prestam serviços ou realizam negócios por meio de operações comerciais (como os marketplaces). Para mais detalhes, acesse: Cadastro de Intermediadores.

Por fim, após ajustar os campos conforme sua necessidade, clique em salvar e avançar.

Dados Fiscais

Neste tópico, você define as preferências quanto ao comportamento dos dados fiscais dos pedidos e notas para esta integração:

  • Natureza de operação para venda: selecione a natureza de operação padrão para os pedidos importados. Todos os pedidos de venda desta integração serão incluídos com esta natureza por padrão.
  • Definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS: se habilitado, ao importar pedidos onde o cliente é contribuinte, o sistema aplicará a natureza de operação indicada no campo Natureza de operação de venda para destinatários contribuintes do ICMS (exibido ao ativar este parâmetro).

Após selecionar as opções desejadas, clique em salvar e avançar para seguir para a próxima etapa da configuração.

 
 

Quarta etapa: mapeamentos

Formas de Recebimento

Neste tópico, você define se os pedidos serão importados com a forma de recebimento identificada e efetua o mapeamento entre a plataforma e o ERP.

  • Importar forma de recebimento nos pedidos: ao habilitar este parâmetro, os pedidos são importados com as informações das parcelas. Se desabilitado, os pedidos não trazem as informações de pagamento.
  • Forma de recebimento padrão: campo exibido apenas se o parâmetro anterior estiver habilitado. Ao selecionar uma forma neste campo, todos os pedidos sem mapeamento específico serão registrados com esta forma de recebimento por padrão.
  • + adicionar forma de recebimento: campo exibido apenas se o parâmetro de importação estiver habilitado. Ao clicar neste botão, uma linha é adicionada para o mapeamento conforme as orientações:
    • Forma de recebimento: selecione a forma de recebimento do sistema.
    • Meio de recebimento: selecione o Gateway ou Banco, se necessário.
    • Código na integração: clique no ícone em formato de elo para buscar o identificador correspondente na plataforma.

Caso você já possua o identificador da forma de recebimento da plataforma, clique em informar código manualmente e insira a informação.

Se ainda não souber o identificador, você pode localizá-lo por meio de um pedido já realizado. Preencha o número de um pedido da plataforma, referente a esta forma de recebimento, no campo Identificador do pedido na integração e clique em buscar.

Observação: não é possível mapear mais de uma forma de recebimento do sistema com um mesmo identificador. Cada forma de recebimento deve possuir um identificador próprio para que o sistema realize a identificação correta.

Após relacionar as formas de recebimento, clique em finalizar instalação para concluir as configurações. Neste momento, será aberta uma tela com os Termos de aceite da Amazon, onde você deve marcar o campo Confirmo que estou de acordo com as políticas e termos da Amazon e clicar em confirmar.

 

Por fim clique em concluir, para que a integração seja salva no ERP.

 
 

Campos Adicionais

Para verificar os campos adicionais, que são apresentados somente após a conclusão da instalação, abra a integração para edição e verifique os seguintes tópicos:

Pedidos - Dados Fiscais

  • Importar automaticamente NF-e de devolução: ao ativar este parâmetro, as notas de devolução emitidas via fulfillment serão importadas automaticamente para o sistema.
  • Importar automaticamente outros documentos fiscais (transferência): ao ativar este parâmetro, os demais documentos (retornos simbólicos, transferências, remessas, etc.) emitidos via fulfillment serão importados automaticamente para o sistema.

Pedidos - Custos

Para contas que possuem o módulo Custos do E-commerce instalado, a aba Custos será exibida. Nela, você pode configurar os percentuais de comissão da plataforma por categoria.

  1. Clique em + adicionar.
  2. No campo Categoria no ERP, busque a categoria desejada.
  3. No campo Taxa (%), preencha o percentual de comissão da plataforma.
  4. No campo Valor mínimo (R$), informe o valor mínimo de comissão, se houver.

É necessário configurar o percentual de cada categoria para que o relatório de custos do e-commerce seja apresentado corretamente.

Como configurar o ERP com a Amazon FBA Classic

Acesse o artigo Como configurar uma integração para saber mais sobre a configuração. 

Como usar o ERP com a Amazon FBA Classic

Acesse o artigo Como usar uma integração no dia a dia para saber mais sobre o uso e descobrir como aproveitar ao máximo a integração.


A integração da Amazon FBA Classic com o ERP facilita a gestão das suas vendas, permitindo a importação automática de pedidos e notas para gerenciamento interno no sistema. Com essa integração, os clientes podem otimizar as operações e melhorar a eficiência do negócio.

Para mais detalhes sobre a utilização, acesse: Amazon FBA Classic - Utilização.

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