Integração Stone
A Stone é uma empresa brasileira de tecnologia financeira que atua como adquirente, oferecendo serviços de pagamento eletrônico para empresas.
O Ecommerce da Olist dispõe de integração com a Stone para pagamentos via cartão de crédito, e neste artigo mostraremos como habilitar essa opção.
Serviços Disponíveis na Stone
- Transações via Cartão de Crédito
Credenciamento e Custos
A Stone não cobra taxa de instalação e mensalidade. As únicas cobranças realizadas pela adquirente são as taxas sobre transações realizadas via cartão de crédito e a tarifa por Boleto Pago.
No que diz respeito às taxas sobre transações, elas são negociáveis diretamente com a própria adquirente.
Para iniciar o credenciamento, preencha todas as informações de cadastro clicando direto no site da empresa.
Dica: após o preenchimento do formulário, a equipe de credenciamento da adquirente entrará em contato em até 48 horas. Quando isso acontecer, inclua o e-mail ajuda.ecommerce@olist.com em cópia ao responder as mensagens para que possamos acompanhar o processo e auxiliar você em qualquer questão necessária.
Ativando a Integração
Para a ativação da integração, é necessário que você solicite ao suporte da Stone a sua Sale Affiliation Key (SAK).
Cadastro no admin da loja
- Acesse as configurações da loja > Pagamentos > Cartão de crédito.
- Clique nos três pontinhos ao lado de "Stone" e selecione a opção "Editar os dados".
- Na próxima tela, preencha os dados da seguinte forma:
- Ambiente: mude o campo de 'Teste' para PRODUÇÃO.
- Stone token: preencha com a sua Sale Affiliation Key (SAK).
- Bandeiras aceitas: preencha com as bandeiras que serão aceitas pela adquirente.
- Descrição na fatura: insira o nome da loja.
- Para ativar a opção de "Cancelamento automático", basta selecionar o checkbox.
- Clique em "Enviar".
- Clique novamente nos três pontinhos ao lado de Stone e, em seguida, em Habilitar este meio de pagamento.
Configurações de parcelamento
- Na tela dos cartões de crédito, edite as configurações de parcelamento clicando no ícone do lápis.
- Na próxima tela, edite as configurações de parcelamento conforme o que está cadastrado na adquirente.
- Para salvar as configurações, clique em "Enviar".
Análise de risco e Aprovação de pedidos
A Stone não possui confirmação automática de pedidos ou análise antifraude inclusa nos serviços oferecidos. A confirmação destes pode ser feita manualmente via Admin ou através da Clearsale.
Atendimento e Suporte ao Cliente Stone
- Chat Online: https://www.stone.com.br/suporte-stone/
- SAC Telefone: 3004-9680
