Notificações - Pedidos
Este artigo apresenta o passo a passo para receber notificações sempre que um pedido for realizado em sua loja online, além de avisos sobre alterações de status de pedidos ou de preços de produtos. As notificações são enviadas por e-mail.
Passo a passo para ativação
- Acesse Admin > Configurações.
- Procure pela opção Notificações.
- Selecione quais notificações deseja receber entre as opções disponíveis:
- Para informações sobre a notificação de esquecimento, acesse: LGPD: O que fazer quando o cliente solicita o esquecimento
- Para detalhes sobre a notificação de brinde: Promoções que se aplicam no carrinho da loja
- Adicione os endereços de e-mail que devem receber os alertas.
Caso utilize mais de um e-mail, separe-os por vírgula.
- Clique em Enviar.
Importante
- Falha no recebimento: se as notificações não forem entregues, confira se o cadastro segue as orientações deste artigo. Se as configurações estiverem corretas e o problema persistir, verifique se o e-mail da loja foi autenticado por meio do artigo Verificação do e-mail da loja.
- Destinatário das mensagens: estas notificações são enviadas exclusivamente para os gestores da loja. Elas não possuem relação com os e-mails transacionais disparados para os consumidores finais.
Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda! É só entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
