Como receber Pix no Internet Banking
- Acesse o menu lateral esquerdo e clique em finanças > Conta digital.
- Clique no botão azul acessar internet banking no canto superior direito, uma nova página será aberta.
- Acesse o menu lateral esquerdo e clique em Pix.
- Clique no botão cobrar alguém.
- Selecione a modalidade que deseja realizar a transferência: Gerar QR code ou Compartilhar chave Pix.
- Se gerar QR code, preencha os campos necessários e clique em continuar.
- Se compartilhar a chave Pix, selecione a chave Pix que deseja compartilhar e clique em continuar.
- Pronto, agora você pode copiar o link ou os dados Pix para compartilhar.
Como realizar uma devolução via pix pelo Internet Banking
- Na página do Internet Banking, acesse o extrato da sua conta.
- Busque pelo pix recebido e clique nos detalhes da transação
- Ao acessar, os detalhes da transação serão exibidos, bem como o prazo para realizar a devolução.
- No fim da página, clique no botão devolver pagamento
- Insira o código de segurança da sua conta digital ou escolha outra forma de validação, como biometria facial ou SMS.
- Em seguida, clique em confirmar. O comprovante da devolução estará disponível para impressão.
Dica: você também consegue conferir a devolução através do extrato do Internet Banking.