Promoção para grupos de clientes

A promoção para grupos de clientes permite oferecer descontos exclusivos para públicos específicos da sua loja virtual, sem a necessidade de utilizar cupons. O valor promocional é aplicado automaticamente nas vitrines assim que o cliente tagueado faz o login no site.

Essa funcionalidade é ideal para estratégias como:

• Vendas B2B (atacado/revenda);
• Campanhas para clientes VIP;
• Ações exclusivas para grupos selecionados de consumidores.

A configuração dessa modalidade é dividida em três etapas obrigatórias: ativação do recurso no painel, vinculação das tags aos clientes e criação da regra promocional.

1. Ativação do recurso no painel

Antes de criar a promoção, habilite a funcionalidade na plataforma:

1. Acesse Configurações > Gerais > Extras.
2. Marque a opção Habilitar promoções para um grupo de clientes.
3. Clique em Enviar para salvar a alteração.

2. Vinculação de tags aos clientes

Com o recurso ativo, identifique quais compradores terão acesso aos preços especiais:

1. Acesse Clientes > Clientes > Meus Clientes.
2. Localize e clique sobre o cadastro do cliente desejado.
3. No campo Tags, digite o nome da etiqueta (exemplo: VIP ou B2B) e clique em Criar tag.
4. Clique em Enviar para salvar as alterações.

3. Configuração da regra de promoção

Com a funcionalidade ativa e os clientes devidamente tagueados, crie a regra de remarcação no painel:

1. Acesse Ofertas > Promoções.
2. Crie uma nova promoção clicando no ícone + (no canto superior direito).
3. Preencha o nome da promoção e, se desejar, adicione uma descrição interna.
4. No campo Tipo de promoção, selecione Remarcar na loja.
5. Escolha como o desconto será aplicado aos produtos:
   • Desconto no produto: para aplicar a itens específicos do catálogo;
   • Desconto na tag: para aplicar a um grupo de produtos vinculados a uma tag de categoria/coleção.
6. Defina o valor do desconto em porcentagem (%) ou em reais (R$).
7. Selecione os produtos (ou a tag de produtos) que receberão a redução de preço.
8. No campo de público-alvo, selecione a tag de cliente criada na Etapa 2.
9. Determine o período de vigência e clique em Salvar (ou em Salvar e Ativar para publicá-la).