Yu

  • Atividade total 55
  • Última atividade
  • Membro desde
  • Seguindo 0 usuário
  • Seguido por 0 usuário
  • Votos 0
  • Assinaturas 24

Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Yu
  • Yu criou um artigo,

    O que é notificação de monitoria e o que devo fazer caso receba alguma?

    Para promover um ambiente seguro, as bandeiras dos cartões de crédito e débito possuem planos de monitoria. O intuito é notificar nossos clientes quando seus índices de chargeback estão ultrapassan...

  • Yu criou um artigo,

    Documentação necessária para contestação de chargeback

    Contestação por fraude Para contestar pedidos de chargeback por fraude, é necessário anexar os seguintes documentos:  Carta explicativa chargeback. Nota fiscal. Autorização de débito. Aceite elet...

  • Yu criou um artigo,

    Política de Chargeback

    Neste artigo, você pode conferir: O que é chargeback? Quem pode solicitar chargeback? Em quais situações pode ser solicitado o chargeback? Quais são as partes envolvidas em um processo de chargeba...

  • Yu criou um artigo,

    Modelo de carta explicativa - Contestação de Chargeback

    Você pode conferir abaixo um modelo de carta explicativa para fazer contestação de chargeback.  Modelo de carta explicativa Prezados, Venho por meio desta, contestar o estorno do valor R$ _________...

  • Yu criou um artigo,

    O que é chargeback e o que devo fazer caso receba algum?

    O chargeback é o nome atribuído à contestação de uma compra, que ocorre quando o portador do cartão de crédito informa ao seu banco que não reconhece uma transação feita em seu cartão, informa não ...

  • Yu criou um artigo,

    Meu cliente solicitou um chargeback por engano. O que devo fazer?

    Caso essa situação aconteça, e seu cliente concorde em seguir com o pagamento da cobrança, a contestação recebida deve ser respondida e seu cliente orientado para solicitar o cancelamento com a ins...

  • Yu criou um artigo,

    Como contratar o link de pagamento?

    A contratação é feita de maneira simples, veja:  No menu lateral esquerdo, acesse Finanças > Conta Digital No banner de link de Pagamento da Olist, clique em começar a usar.  Abrirá uma guia later...

  • Yu criou um artigo,

    Como conciliar contas a pagar com o buscador de boletos

    Atenção: depois que uma conta é conciliada, não é possível desfazer a operação. Confirme as informações com atenção. Acesse sua conta Olist Tiny. No menu lateral esquerdo, clique em finanças > Co...

  • Yu criou um artigo,

    Moro no Exterior, consigo abrir a conta digital?

    Não é possível abrir a conta digital fora do território brasileiro. 

  • Yu criou um artigo,

    Como alterar automaticamente o status do pedido de venda após a identificação do pagamento

    Para que o status do pedido seja alterado automaticamente após a identificação do pagamento, habilite o parâmetro nas configurações da sua conta. O sistema mudará o status de em aberto para aprovad...