Yu
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Atividade mais recente por Yu-
Yu criou um artigo,
O que é notificação de monitoria e o que devo fazer caso receba alguma?
Para promover um ambiente seguro, as bandeiras dos cartões de crédito e débito possuem planos de monitoria. O intuito é notificar nossos clientes quando seus índices de chargeback estão ultrapassan...
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Yu criou um artigo,
Documentação necessária para contestação de chargeback
Contestação por fraude Para contestar pedidos de chargeback por fraude, é necessário anexar os seguintes documentos: Carta explicativa chargeback. Nota fiscal. Autorização de débito. Aceite elet...
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Yu criou um artigo,
Política de Chargeback
Neste artigo, você pode conferir: O que é chargeback? Quem pode solicitar chargeback? Em quais situações pode ser solicitado o chargeback? Quais são as partes envolvidas em um processo de chargeba...
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Yu criou um artigo,
Modelo de carta explicativa - Contestação de Chargeback
Você pode conferir abaixo um modelo de carta explicativa para fazer contestação de chargeback. Modelo de carta explicativa Prezados, Venho por meio desta, contestar o estorno do valor R$ _________...
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Yu criou um artigo,
O que é chargeback e o que devo fazer caso receba algum?
O chargeback é o nome atribuído à contestação de uma compra, que ocorre quando o portador do cartão de crédito informa ao seu banco que não reconhece uma transação feita em seu cartão, informa não ...
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Yu criou um artigo,
Meu cliente solicitou um chargeback por engano. O que devo fazer?
Caso essa situação aconteça, e seu cliente concorde em seguir com o pagamento da cobrança, a contestação recebida deve ser respondida e seu cliente orientado para solicitar o cancelamento com a ins...
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Yu criou um artigo,
Como contratar o link de pagamento?
A contratação é feita de maneira simples, veja: No menu lateral esquerdo, acesse Finanças > Conta Digital No banner de link de Pagamento da Olist, clique em começar a usar. Abrirá uma guia later...
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Yu criou um artigo,
Como conciliar contas a pagar com o buscador de boletos
Atenção: depois que uma conta é conciliada, não é possível desfazer a operação. Confirme as informações com atenção. Acesse sua conta Olist Tiny. No menu lateral esquerdo, clique em finanças > Co...
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Yu criou um artigo,
Moro no Exterior, consigo abrir a conta digital?
Não é possível abrir a conta digital fora do território brasileiro.
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Yu criou um artigo,
Como alterar automaticamente o status do pedido de venda após a identificação do pagamento
Para que o status do pedido seja alterado automaticamente após a identificação do pagamento, habilite o parâmetro nas configurações da sua conta. O sistema mudará o status de em aberto para aprovad...