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Para promover um ambiente seguro, as bandeiras dos cartões de crédito e débito possuem planos de monitoria. O intuito é notificar nossos clientes quando seus índices de chargeback estão ultrapassan...

Contestação por fraude Para contestar pedidos de chargeback por fraude, é necessário anexar os seguintes documentos:  Carta explicativa chargeback. Nota fiscal. Autorização de débito. Aceite elet...

Neste artigo, você pode conferir: O que é chargeback? Quem pode solicitar chargeback? Em quais situações pode ser solicitado o chargeback? Quais são as partes envolvidas em um processo de chargeba...

Você pode conferir abaixo um modelo de carta explicativa para fazer contestação de chargeback.  Modelo de carta explicativa Prezados, Venho por meio desta, contestar o estorno do valor R$ _________...

O chargeback é o nome atribuído à contestação de uma compra, que ocorre quando o portador do cartão de crédito informa ao seu banco que não reconhece uma transação feita em seu cartão, informa não ...

Caso essa situação aconteça, e seu cliente concorde em seguir com o pagamento da cobrança, a contestação recebida deve ser respondida e seu cliente orientado para solicitar o cancelamento com a ins...

A contratação é feita de maneira simples, veja:  No menu lateral esquerdo, acesse Finanças > Conta Digital No banner de link de Pagamento da Olist, clique em começar a usar.  Abrirá uma guia later...

Atenção: depois que uma conta é conciliada, não é possível desfazer a operação. Confirme as informações com atenção. Acesse sua conta Olist Tiny. No menu lateral esquerdo, clique em finanças > Co...

Não é possível abrir a conta digital fora do território brasileiro. 

Para que o status do pedido seja alterado automaticamente após a identificação do pagamento, habilite o parâmetro nas configurações da sua conta. O sistema mudará o status de em aberto para aprovad...